三星 Galaxy 产品设计有系统保护，可最大限度地减少临时极端温度下产品性能的下降，并且电池保护也到位，以在达到一定热量水平时限制充电。然而，尽管有这些保护措施，Galaxy 设备在某些情况和环境下仍可能发热。
使用 Galaxy 设备时发热的潜在原因
从使用第三方充电器到使用需要大量电量的功能，您的 Galaxy 设备发热的原因有多种。
应用程序
应用安装
使用处理器密集型应用，例如游戏、流媒体、GPS 跟踪等。
使用多个窗口或应用来执行多任务
数据和文件
恢复或传输产品数据
上传或下载大文件
使用大量数据与您的电子邮件或其他帐户同步
视频
在更新或安装应用时拍摄视频
下载大文件时进行视频通话
使用导航时播放或录制视频
充电
使用损坏的充电器、电源线或外部连接器
使用第三方充电器
在设备和充电器之间使用信用卡等物体充电
外部连接器被液体或灰尘等异物覆盖
其他
长时间使用设备
购买后的初始设置
反复重启
软件更新
与其他设备连接
外部环境条件引起的热量
即使按照官方建议使用，某些外部环境条件也可能导致您的 Galaxy 设备变得比正常情况更热。三星建议用户不要在以下环境中长时间使用您的设备：
环境温度升高的区域
例如：桑拿、炎热的户外、没有空调的室内空间
阳光直射
散热困难的地方
例如：在毯子下、在厚外套的口袋里、在包里
在电热床单、加热垫、热敷袋或汽车加热器前
信号较差或无信号的区域
如：地下、山区、偏远海岛、乡村道路
如果您的 Galaxy 设备过热该怎么办
如果您的 Galaxy 设备开始过热，您可以采取一些措施来解决该问题。
检查当前的软件更新，然后定期检查更新。
步骤 1。转至设置 > 电池和设备维护。
步骤 2。点按立即优化。
步骤 3。检查结果并点击完成。
通过启动“后台使用限制”来关闭后台运行的应用
步骤 1。转至设置 > 电池和设备维护。
步骤 2。点击电池。
步骤 3。打开省电模式开关。
步骤 4。点按后台使用限制。
步骤 5。打开让未使用的应用程序进入休眠开关。
注意：
菜单结构可能会因设备的型号和软件版本而异。
“省电模式”限制网络、数据同步和后台位置信息的使用。
充电时加热
如果您发现设备（或充电器）在充电时发热，请从 Galaxy 设备上拔下充电器，关闭所有正在运行的应用程序，并等待设备冷却后再重新充电。如果您选择使用无线充电，请确保您的设备和无线充电器之间没有任何物体，例如金属和信用卡。
如果问题仍然存在，请尝试使用其他兼容的 Samsung 充电器和 USB 数据线充电。另请注意，损坏或不兼容的充电线可能会导致充电器端口发热。
注释：
Galaxy 智能手机、平板电脑和手表电池保修一年。
如果三星服务中心在保修期内发现设备存在制造问题，将免费维修或更换。如果问题不是由电池本身造成的，而是由于客户粗心（疏忽）造成的，或者发生在保修期之后，则设备可能会进行收费维修。
设置 Galaxy 轻松模式
轻松模式是一种功能，部分调整AP的最大处理速度，以改善发热和电流消耗。设置 轻松模式 以最小化发热并有效使用电池。