提醒：Microsoft 将于 2025 年 10 月 14 日终止对 Windows 10 的支持。有关更多信息，请参阅我们的 Microsoft Windows 10 终止支持公告。
下文可帮助您识别和解决运行 Windows作系统的计算机上 与触摸屏 相关的问题。了解如何重新校准笔记本电脑或台式机上的触控面板。本文包含有关如何调整灵敏度、切换触控功能以及使用平板电脑模式的说明。
笔记本电脑触摸屏无法正常工作？查看简化的故障处理指南，以解决常见的 触摸屏问题。
本文适用于配备触摸屏的戴尔系统。在继续作之前，请通过查看 戴尔支持 网站上的原始系统配置或显示器规格来确认您的戴尔系统是否具有触摸屏。
目录
触摸屏校准
触摸屏敏感度
光标移动时漂移
如何禁用触摸屏
如何启用平板电脑模式
触摸屏校准
如果触摸屏出现问题，可能包括无法访问屏幕边缘的项目。例如，您的屏幕可能需要重新校准。
以下是校准触摸屏所需的步骤：
重新启动计算机和显示器。
转至控制面板，然后选择平板电脑 设置。
（图 1 控制面板窗口中的“平板电脑设置”图标。）
提醒：如果看不到 Tablet PC 设置，请确保已连接触摸屏 USB 线缆（如果使用外接显示器）。此外，请检查是否安装了触摸屏驱动程序，您可以从 戴尔支持网站下载这些驱动程序。
在显示选项卡下，选择 校准。
（图 2 平板电脑的“设置”对话框显示“显示”选项卡上的“校准”按钮。）
选择 Pen 或 Touch 输入。
（图 3 校准按钮提示选择笔或触控。）
执行屏幕上出现的点校准以纠正线性问题。
（图 4 Digitizer Calibration Tool.按照屏幕上的说明进行点校准。
保存校准的数据。
（图 5 校准工具提示保存新的校准数据。）
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触摸屏敏感度
由于外来颗粒（如便签）堵塞触摸传感器，触摸屏可能会开始失去灵敏度。去除这些颗粒：
关闭计算机。
从墙上插座拔下交流适配器电缆。
使用干净的无绒布擦拭触摸屏的表面和侧面，以去除任何污垢或指纹。如果需要，您可以在布上喷洒温和的非研磨性清洁剂或水，但不要在屏幕上喷洒。
注意：请勿用水或清洁液体擦拭触摸屏。
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光标移动时漂移
确保没有任何东西挡住触摸屏，并撕下屏幕上的所有保护膜。
用布清洁触摸面板表面，确保没有污垢、灰尘、油污、指纹等
将金属物体和导电材料放在远离屏幕的地方。
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如何禁用触摸屏
按键盘上的 Windows 键 + X ，然后单击 设备管理器。
展开Human Interface Devices（人机接口设备）字段。
右键单击 HID 兼容触摸屏。
单击 禁用。
提醒：要重新启用触摸屏，请按照上述步骤作，但选择 “启用 ”而不是“禁用”。这可能需要重新启动。
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如何启用平板电脑模式
如果您的任务栏中有 Cortana 搜索框，请在搜索栏中键入 平板电脑模式 ，然后单击 平板电脑模式设置。
如果您没有启用Cortana，则单击屏幕上的开始按钮或使用键盘上的Windows键。然后单击 设置 图标 （cog）。然后在设置搜索框中键入 平板电脑模式 ，然后选择 平板电脑模式设置。
在平板电脑模式设置屏幕中，您可以选择在登录系统时如何 启用 平板电脑模式。
您还可以设置已 启用 和 禁用平板电脑模式时系统的行为方式。
最后，还有一些选项可用于配置平板电脑模式下任务栏的行为方式。
提醒：或者，请参阅 Microsoft 文章 打开或关闭平板电脑模式。
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