在您不知道锁屏密码的情况下,提供设备序列号给客服也没有用
因为Apple并不提供帮助您解锁屏幕锁的服务
您需要抹掉iPad重新激活
方法如下:
https://support.apple.com/zh-cn/HT201263
★ 注意: 如果您的iPad曾经登录过iCloud并且开启了[查找我的iPhone], 您不知道当时绑定的Apple ID,您是无法激活的.
请确认这是您自己的设备.
在您不知道锁屏密码的情况下,提供设备序列号给客服也没有用
因为Apple并不提供帮助您解锁屏幕锁的服务
您需要抹掉iPad重新激活
方法如下:
https://support.apple.com/zh-cn/HT201263
★ 注意: 如果您的iPad曾经登录过iCloud并且开启了[查找我的iPhone], 您不知道当时绑定的Apple ID,您是无法激活的.
请确认这是您自己的设备.